Mijn Klacht:
lexa Incasseert zonder machtiging
Gewenste Oplossing:
Geld terug storten
Klacht: Opzeggen onmogelijk
Martijnstobbelaar op 03 mei 2019 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met het opzeggen van zijn abonnement, wat als onmogelijk wordt beschouwd. Daarnaast geeft de klager aan dat er bedragen worden geïncasseerd zonder voorafgaande machtiging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
