Mijn Klacht:
Hoi, ik heb mij al enige tijd geleden uit geschreven maar nu is er toch weer geld afgeschreven. Hoe stopt dit?
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg. Ik kan niet meer inloggen om dat ik uitgeschreven ben.
Klacht: Opgezegd maar toch geld afgeschreven
Mirjamj op 27 april 2019 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl heeft aangegeven dat er ondanks een eerdere opzegging toch geld van zijn rekening is afgeschreven. De persoon vraagt zich af hoe dit probleem kan worden opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
