Jenny Wouda op 02 oktober 2018 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft een klacht ingediend over een oplichtingservaring met een persoon die ze via de datingsite hebben ontmoet. Ondanks dat de gebruiker zich heeft afgemeld, ontvangt zij nog steeds e-mails en is haar profiel zichtbaar. De gebruiker verzoekt om verwijdering van haar profiel.
Peter Nowak heb ik via lexa gechat
Hij heeft mij veel geld laten overmaken ( stom van mij !!)
Ik ben al maand afgemeld maar ik blijf mail ontvangen en mijn profiel is ook nog steeds zichtbaar
Kunnen jullie mij verwijderen
Dank u
Profiel verwijderen aub
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
