N hodes op 03 december 2018 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl meldt dat er zonder zijn toestemming maandelijks 16,99 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, en dit sinds juni tot en met november. Hij beschouwt deze afschrijvingen als onrechtmatig.
Lexa haalt elke maand vanaf juni tm november 16,99 van mijn rekening. Hier heb ik geen toestemming voor gegeven.
Ik wil dat het geld teruggestort wordt en dat de automatische i casco stopgezet wordt zodat er niet nog meer van mijn rekening afgaat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
