Klacht: na betaling van een abonnement, kan ik de site niet gebruiken

kaatje1000 op 10 maart 2019 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 10 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zij herkennen mijn inloggegevens niet, zeggen dan, er wordt een e-mail gestuurd om wachtwoord te herstellen, maar die mail komt gewoon niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, want ik vertrouw de site niet meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM