MUB40 op 13 augustus 2019 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Na een recente inschrijving bij Lexa.nl is het account van de gebruiker zonder voorafgaande waarschuwing automatisch opgeschort. De functie om het account te reactiveren werkt niet, en de gebruiker verzoekt om heractivatie van het account, waarvoor een lidmaatschap van 59 euro is betaald.
Goede avond,
Na mij gisteren opnieuw te hebben ingeschreven bij lexa, is vanavond onaangekondigd en automatisch opgeschort. De functie reactiveer werkt niet. Graag zou ik mijn account gereactiveerd zien. Heb immers niet voor niks mijn lidmaatschap betaald. (59 euro!!)
Met vriendelijke groet,
M. van Erp,
Eersel
Als men mijn account weer activeert.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
