Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw, mijn vraag is hoe ik mijn membership kan op zeggen inverband met verkeerde rekening nummer gekozen! Ik zou dit graag willen veranderen naar mijn eigen rekening nummer! Nu wordt er van mijn moeders rekening afgeschreven, inplaats die van mij zelf! Ik weet welke stappen ik moet volgen, maar als ik op: mijn membership beheer! toets, dan komt er deze tekst te staan! Om technische redenen kan je membership niet worden stopgezet in de 24 uur na de aankoop en de 48 uur voor de vervaldatum van het lopende membership. Ik heb het al meerdere keren geprobeerd! En ook op verschillende dagen! Ik ben al lid vanaf 10-3-2018 maar kan het tot heden nog steeds niet veranderen! Ik hoop dat jullie mijn kunnen helpen om dit op te lossen. Mvg Jos de vries

Gewenste Oplossing:

Als ik het probleem heb opgelost wat hier boven staat!