Klacht: leugenachtige informatie

peereek op 24 juli 2019 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 24 juli 2019

Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met het versturen van berichten naar profielen, ondanks dat er aangegeven wordt dat er nog berichten beschikbaar zijn. De gebruiker heeft meerdere profielen geprobeerd, maar kan geen enkele boodschap versturen, wat leidt tot de indruk dat het bedrijf voornamelijk gericht is op het genereren van inkomsten.

Mijn Klacht:

als ik op iemand wil reageren staat bij haar profiel dat ik die dag nog 10 berichten kan versturen, maar in werkelijkheid kan er nog niet 1 verstuurd worden.dit is niet bij 1 maar bij alle die ik heb geprobeerd.ik heb met opzet verschillende geprobeerd maar nergens kom je er doorheen.ik heb het idee dat het alleen maar een geldkwestie is voor lexa om iemand zo veel mogelijk geld afhandig te maken

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als jullie eerlijk zijn en ik ook echt contact kan maken met diegene waar ik dat ook echt mee wil

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM