Mijn Klacht:
Ik heb betaald voor 6 maanden en kom er niet meer op
Gewenste Oplossing:
Als ik kan gebruiken waarvoor ik ook betaald heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl heeft een probleem ondervonden met toegang tot zijn account, ondanks dat hij voor zes maanden heeft betaald. Hij kan niet meer inloggen en heeft hierdoor geen toegang tot de diensten van de datingsite.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
