Klacht: kan niet op de site kijken

[email protected] op 02 maart 2018 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 2 maart 2018

Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met het inloggen op de datingsite. Een melding over gewijzigde algemene voorwaarden blokkeert de toegang tot de site, waardoor de gebruiker geen berichten kan lezen. Ondanks pogingen om de melding te sluiten, blijft deze zichtbaar.

Mijn Klacht:

ik krijg over de site heen een pagina waarop wordt aangegeven dat de algemene voorwaarden zijn gewijzigd,Wat ik ook doe die pagina krijg ik er niet af waardoor ik mijn berichten niet kan lezen omdat ik niet de pagina kan lezen

Gewenste Oplossing:

als ik weer kan lezen en reageren op de site van lexa

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM