Terug

Klacht: Kan niet inloggen

Krist0102 op 31 mei 2019 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Meld uw Klacht over Lexa.nl
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 31 mei 2019

Een gebruiker van Lexa.nl heeft een probleem met inloggen op zijn account, ondanks dat er een betaling is gedaan. De klant geeft aan dat hij niet geïdentificeerd kan worden en uit zijn teleurstelling over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een account aangemaakt en geld betaald. Nu kan ik niet meer inloggen. Ze kunnen mij niet identificeren. Ik ben heel erg teleurgesteld.. Zo werkt het lexa.nl? Geld betalen en niet meer van kunnen gebruiken.?

Gewenste Oplossing:

Het moet opgelost worden. Ik wil het acount kunnen gebruiken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lexa.nl

Alle klachten over Lexa.nl →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Lexa.nl
Zo werkt het