Klacht: Het geld te veel betaald

winsent1968 op 21 augustus 2018 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 21 augustus 2018

Een gebruiker van Lexa.nl heeft geklaagd over onterecht afgeschreven bedragen van zijn bankrekening. Hij geeft aan dat hij slechts voor maximaal zes maanden akkoord heeft gegeven en wil niet langer klant zijn of betalen voor de dienst.

Mijn Klacht:

Waroom julie mijn geld afschrijven van mijn bank rekening als ik max 6 maanden akoord gegeven en dit duurt te lang en ik wil niet meer betaalen en ik wil niet meer julie klant zijn.

Gewenste Oplossing:

nooit

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik will gelijk stopen met julie klant zijn julie van mijn bedrogen.Ik heb geen akkoord gegeven voor automatisch verlenge.STOPEN NU.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM