Mijn Klacht:
KOMT EEN NIEUWE SITE EN KAN NIET MEER OPENEN
Gewenste Oplossing:
ALS HIJ HET DOET
tuin5huis op 19 maart 2018 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft een klacht ingediend omdat hij voor drie maanden heeft betaald, maar niet meer kan inloggen op de site. De gebruiker meldt dat er een nieuwe versie van de site is gelanceerd, wat mogelijk de toegang heeft beïnvloed.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM