[email protected] op 24 januari 2019 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft op 7 november 2018 €59,94 betaald voor een zes maanden durend abonnement, maar kan geen toegang meer krijgen tot de site. De gebruiker moet een nieuw abonnement afsluiten om weer gebruik te kunnen maken van de diensten van Lexa.
Op 7112018 heb ik 59,94 euro betaald voor zes maanden dating.
Nu krijg ik geen toegang meer tot de site; ik moet zelfs opnieuw een abonnement nemen wil ik nog wat met Lexa doen.
Dat ik de resterende looptijd van de zes maanden weer gewoon toegang krijg tot Lexa.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - 26012018 Ik wacht nog op antwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
