Klacht: Geen gehoor op herroepingplicht

willie292 op 03 september 2018 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 3 september 2018

Een gebruiker heeft op 28 augustus 2018 een abonnement afgesloten bij Lexa.nl en heeft recentelijk gebruikgemaakt van zijn herroepingsrecht. Ondanks de aanvraag op vrijdag heeft hij geen reactie ontvangen van het bedrijf, wat lijkt te gelden voor meerdere klanten.

Mijn Klacht:

Hallo.
Ik heb 28-8-2018 een abbonement afgesloten, maar heb vrijdag een beroep gedaan op mijn herroepingsplicht. Geen reactie…zoals zovelen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en mijn profiel verwijderen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM