Mijn Klacht:
hoi ik heb me member gekocht heb mail van een keer betaald maar op me.bank heb ik jet 2x betaal dat klopt niet heb een klink gedaan maar word 2x aangevenen graag een bedrag teruf storten a u b
Gewenste Oplossing:
graag helpen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl meldt dat hij voor een lidmaatschap heeft betaald, maar op zijn bankafschrift twee keer een betaling ziet staan. Ondanks het indienen van een klacht, blijft het probleem van dubbele betalingen bestaan. De gebruiker verzoekt om terugbetaling van het teveel betaalde bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
