Ricardo33 op 24 november 2018 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft een klacht ingediend over een onterechte automatische incasso. De persoon is zich niet bewust van de reden voor de afschrijving, aangezien het account niet meer actief is.
Hallo er is een bedrag afgeschreven door lexa via automatische incasso. Waarvoor en waarom weet ik niet aangezien ik lexa niet meer gebruik en geen account meer heb
Als ik deze €16,99 niet hoef te betalen en terug gestort krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
