Klacht: Automatisch verlengd zonder toestemming

Drekwerkdeal op 14 april 2018 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 14 april 2018

Een gebruiker van Lexa.nl heeft een proefabonnement afgesloten dat volgens de instellingen automatisch zou vervallen. Desondanks heeft het bedrijf geprobeerd € 24,95 te incasseren, wat de klager als ongewenst ervaart. De klager waarschuwt anderen om voorzichtig te zijn bij inschrijving.

Mijn Klacht:

Een maandje geleden een proef abonnement genomen wat automatisch zou vervallen zo stond ook vermeld bij de instellingen van het abonnement online!
Niet dus, nu proberen ze doodleuk € 24,95 te incasseren.
Het geld zal ik wel voorgoed kwijt zijn vrees ik…….

Kijk uit voordat je je hier inschrijft!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou het netjes vinden wanneer ik kosteloos mag opstappen omdat het gewoon niet meer is wat het ooit was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Drekwerkdeal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM