Wil geen gebruikersnaam. Ben gestopt. op 19 augustus 2018 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft zijn account een week geleden verwijderd, maar constateert dat er automatisch een bedrag van 24,99 euro is afgeschreven via zijn creditcard. De gebruiker verzoekt om onmiddellijke terugstorting van dit bedrag.
Ik heb een week geleden mijn account verwijderd en nu is er automatisch VIA MIJN CREDITKAART GELD AFGESCHREVEN VAN MIJN REKENING. Ik wil dit direct teruggestort krijgen. Bedrag 24,99.
Niet tevreden.
Direct het geld terugstorten. Ben hier heel boos over.
(10)
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Ik wil dat het afgeschreven bedrag via mijn creditkaart van 24,99 direct wordt teruggestort op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
