Mijn Klacht:
afschrijvingen blijven doorgaan geen idee hoe ik dit stop kan zetten.
Gewenste Oplossing:
lijkt me niet meer dan normaal dat het teveel afgeschreven geld wordt terug gestort.
Klacht: afschrijving blijft doorgaan abbonement is verlopen op 06-01-2018
geennodig op 29 september 2018 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl meldt dat er na de afloop van zijn abonnement op 6 januari 2018 nog steeds afschrijvingen plaatsvinden. Hij heeft geen inzicht in hoe hij deze betalingen kan stopzetten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
