CK1999 op 23 januari 2021 over Shopdeluxe in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shopdeluxe via bol.com, maar het artikel is snel defect geraakt. Ondanks het invullen van een contactformulier en het versturen van drie e-mails, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf, wat als onprofessioneel en niet servicegericht wordt ervaren.
Ik heb via bol.com een bestelling geplaatst bij shopdelux, helaas is het artikel snel defect gegaan en dit via een contact formulier aan shopdelux laten weten. Helaas zonder gehoor!
Nu inmiddels 3 mailtjes later heb ik nog steeds niets van ze gehoord. Dit is geen stijl en niet service gericht.
Daar is het te laat voor
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shopdeluxe
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shopdeluxe nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
