Klacht: levering is niet gebeurt

Annick Maes op 15 december 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb een briefje in mijn brievenbus gevonden met het nummer P00399931379M.
Op het briefje staat de boodschap dat ze het pakket nier hebben kunnen afleveren omdat we niet thuis waren. We hebben een zaak die open is van 8.00 tot 19.00u. Dus dit klopt niet.
Ik heb geprobeerd om telefonisch contact op te nemen maar dit was zo stuntelig dat ik er niets wijzer uit werd. Ze gingen me doorschakelen en werd ik opnieuw verbonden met de centrale opnieuw wachten en terug iemand die niet kon helpen( Weinig vakkennis heb ik de indruk)
Ik zou graag mijn pakket zeer snel geleverd zien.
MVG
Ledegen

Gewenste Oplossing:

Vakkundige uitleg waarom besteller is doorgereden. Waar mijn pakket zich op dit moment bevind en wanneer het geleverd wordt.
MVG

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annick Maes