Mijn Klacht:
Begin april 2012 via Marktplaats dagaanbieding E-reader gekocht € 69 excl. bezorgkosten. Wel betaald maar vandaag, 25 mei 2012, nog steeds geen e-reader ontvangen.
Gewenste Oplossing:
levering per omgaande.
Een klant heeft in april 2012 een E-reader gekocht via een dagaanbieding op Marktplaats en hiervoor € 69 exclusief bezorgkosten betaald. Op 25 mei 2012 had de klant de E-reader echter nog steeds niet ontvangen.
Begin april 2012 via Marktplaats dagaanbieding E-reader gekocht € 69 excl. bezorgkosten. Wel betaald maar vandaag, 25 mei 2012, nog steeds geen e-reader ontvangen.
levering per omgaande.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM