Klacht: Levering

Wybekempers93 op 13 april 2022 over Boefjes en Bijtjes in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 april 2022

Een klant van Boefjes en Bijtjes ervaart slechte service doordat het bedrijf niet reageert op zijn e-mails. De levertijd van de bestelling, die 1 tot 3 werkdagen zou zijn, is aanzienlijk overschreden, en de klant wil de bestelling annuleren, maar vreest geen antwoord te krijgen.

Mijn Klacht:

Het bedrijf beantwoord de mailtjes die ik stuur niet. Slechte service, de levertijd zou 1tot 3 werkdagen zijn, en die tijd is ruimschoots overschreden. Graag wil ik mijn bestelling annuleren, maar ben bang dat ik geen reactie krijg.

Gewenste Oplossing:

Telefonisch contact opnemen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten