Klacht: Levering

Dianavdpol op 15 oktober 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 15 oktober 2022

Een klant van Shein.com heeft een bestelling geplaatst die op 7 oktober bezorgd zou worden, maar deze is nog steeds niet aangekomen. Volgens de trackinginformatie is er dagelijks sprake van een vertraging van twee dagen.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling die zou op 7 oktober. Bezorgd worden, deze is er nog steeds niet en staat op tracking elke dag dat er 2 dagen vertraging is.

Gewenste Oplossing:

Ik wip graag mijn bestelling ontvangen. Is deze kwijt of zoek dan graag geld terug of op nieuw opgestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door Dianavdpol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten