Mijn Klacht:
Ik heb weken geleden een bestelling geplaatst bij Tradeinn (71907722), maar deze is nooit geleverd. In meerdere contactmomenten met Tradeinn krijg ik steeds hetzelfde antwoord: ik moest de DPD benaderen. Dit heb ik meerdere keren gedaan. De vervoerder heeft aangegeven dat Tradeinn, als opdrachtgever, een onderzoek naar het pakket kan opstarten. Tot nu toe heb ik geen oplossing ontvangen en ben ik teleurgesteld over de klantenservice. Zij reageren alleen met standaard mails en willen totaal niet helpen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het product alsnog binnen 14 dagen te leveren. Als de levering uitblijft zal ik de koop ontbinden en het reeds betaalde bedrag terugeisen.
