Mijn Klacht:

2 kaarsenhouders besteld en na 3 weken heb ik na meerdere keren vragen te horen gekregen dat het pakket kwijt was. Kreeg geen fatsoenlijke mail met info zoals het hoort. Daarna gevraagd wat er zou gebeuren. Ik kreeg de bestelling alsnog dus moet weer 3 weken wachten. Inmiddels zijn die ook geruim verstreken en heb ik nog steeds geen product binnen. Heb inmiddels 2 x gemaild naar klantenservice maar krijg geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of product leveren. Ben al 6 weken verder en ze komen over als ...