Klacht: Bestelling niet geleverd

Marissieka83 op 13 december 2020 over Nu in de Reclame in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in september wat besteld en heb tot heden (december) nog steeds niks ontvangen. Via de mail contact gehad. Eerst was t fout gegaan bij het postorderbedrijf en zou ik mijn pakket alsnog snel ontvangen. Vervolgens was er zoveel vraag naar dat het langer duurt tot het geleverd is. En tot overmaat van ramp kunnen hun mijn bestelling niet annuleren omdat het dan eerst door de post als verloren aangemerkt moet worden of wanneer de bestelling binnen is. Kortom geen pakket en mijn geld ook niet terug….

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb of mijn pakket eens binnen zou krijgen. Of als ze op zijn minst eerlijk zouden zeggen dat ik mijn geld gewoon kwijt ben

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nu in de Reclame

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nu in de Reclame nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marissieka83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten