Klacht over Essent: Leugens!! PlayStation

Mijn Klacht:

Begin december overstap van eneco naar essent, waarom voor de PlayStation actie! Binnen vier weken, leuk cadeau voor zoon met de feestdagen!!
Helaas na 100 x bellen steeds afgewimpeld, word eerste week januari!
Ook nu niets ontvangen, dagelijks bellen!!

Pas op dit is een lokkertje, ik lees het meer!
Woede boos en een.teleurgestelde zoon!!

Gewenste Oplossing:

Aan de gemaakte afspraken houden en binnen vier weken PlayStation leveren wat u niet meer gaat redden!

Als u niet aan de voorwaarden voldoet, ga ik terug naar eneco en verbreek het gemaakte contract!

Vergoeding voor telefoontjes en binnen een werkdag de PlayStation kan het nog goed maken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Essent

Heeft op 09 januari 2018 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Deb Mol,

Mijn excuses dat je de kortingscode voor de playstation 4 nog niet ontvangen hebt.

Wij hebben helaas vertraging opgelopen in de verzendingen hiervan. Dit vanwege een onverwachte hoge vraag naar die aanbieding.

Ik zie dat mijn collega het op zich genomen heeft om de kortingscode voor je te regelen. Hij stuurt deze z.s.m. op.

Mijn excuses voor het ongemak en voor de vertraging.

Met vriendelijke groet,

Ron
Essent

Klacht: Leugens!! PlayStation

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Essent

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers