Mijn Klacht:
Ik heb per abuis de roepnaam in plaats van de voornaam doorgegeven voor één van de passagiers bij mijn boeking via lastminute.com. Na herhaaldelijk contact met zowel lastminute.com als KLM, wijzen beide partijen naar elkaar. KLM geeft aan dat lastminute.com het juiste verzoek moet indienen, terwijl lastminute.com beweert dat dit al is gedaan, maar KLM dit niet accepteert. Hierdoor kom ik niet verder en is het probleem nog steeds niet opgelost.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat het ticket wordt aangepast met de juiste voornaam van de passagier.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
