Ekennah op 02 juni 2026 over lastminute.com in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft geprobeerd zijn vlucht om te boeken na een ongeluk, maar heeft geen reactie ontvangen van lastminute.com, ondanks meerdere pogingen via chat, telefoon en e-mail. Dit heeft geleid tot frustratie en het verlies van zijn geld, wat hij als schandalig ervaart.
Ik heb geprobeerd om mijn vlucht om te boeken omdat ik een ongeluk heb gehad. Ondanks meerdere pogingen via chat, telefoon en e-mail heb ik geen contact kunnen krijgen met lastminute.com. Hierdoor ben ik nu mijn geld kwijt en voel ik me genegeerd. Dit is schandalig en zeer frustrerend.
Ik verzoek om een terugbetaling van mijn geld of een andere vlucht aangeboden te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over lastminute.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
