Mijn Klacht:
Tot 2x toe mijn geld teruggeboekt. Nu mijn geld kwijt omdat ik zogenaamd de vlucht geannuleerd zou hebben. Klantenservice gooide me eruit en hielp absoluut niet.
Gewenste Oplossing:
Volledige geld bedrag terug
Klacht: Geen geld terug
JinteBos02 op 16 juni 2024 over lastminute.com in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van lastminute.com heeft twee keer geprobeerd zijn geld terug te krijgen, maar heeft dit niet ontvangen omdat het bedrijf beweert dat de vlucht door de klant is geannuleerd. De klantenservice zou de klant bovendien niet hebben geholpen en hem uit de verbinding hebben gegooid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over lastminute.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
