Mijn Klacht:
Ik wordt gebeld door 0887780185
Als ik opneem krijg ik geen gehoor.
Ik wordt gestalkt !
En wil dat dit stopt !!!
Gewenste Oplossing:
stop dit nummer die mij belt
Klacht: lastig gevallen
wanneerstoptdit op 13 november 2015 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Essent has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Gosschalk de Leeuw, Het spijt mij om te horen dat u niet tevreden bent over het feit dat wij meerdere malen telefonisch contact met u hebben gezocht om u een aanbod te doen. Zojuist heb ik telefonisch contact...
Een klant van Essent heeft aangegeven lastiggevallen te worden door herhaaldelijke telefoontjes van het nummer 0887780185, waarbij er geen gehoor is aan de andere kant van de lijn. De klant ervaart deze situatie als stalking en verzoekt om een oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Essent
Heeft op 13 november 2015 om 19:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Gosschalk de Leeuw,
Het spijt mij om te horen dat u niet tevreden bent over het feit dat wij meerdere malen telefonisch contact met u hebben gezocht om u een aanbod te doen.
Zojuist heb ik telefonisch contact met u gehad. Ik heb u aangemeld voor het recht van verzet. Dit houdt in dat wij vanaf nu geen telefonisch contact meer met u opnemen om u een aanbod te doen.
Met vriendelijk groet,
Jolien
Essent Klantenservice
Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
