Terug

Klacht: Geen scooter en geld kwijt

Ben verdrietig op 21 augustus 2022 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Souris Scooters
Categorie Brommers, scooters en motoren
Status Open
Datum 21 augustus 2022

Een klant heeft een scooter gekocht voor €3.000, die bij levering defect bleek te zijn. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen en een reparatie op 5 juni, heeft de klant tot eind augustus geen terugkoppeling ontvangen en heeft hij drie aangetekende brieven gestuurd om zijn geld terug te vorderen, zonder enige reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft online een scooter gekocht a €3.000. Deze was bij de levering al kapot. Vele keren gebeld en gemaild. Beloven terug te bellen. Op 5 juni is de scooter opgehaald ter reparatie. Inmiddels is het eind augustus en hebben we nog steeds niets gehoord. Er zijn 3 aangetekende brieven gestuurd want hij wil nu zijn geld terug. Er is nog steeds geen reactie op de klacht gekomen. Dit is stelen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over La Souris Scooters

Alle klachten over La Souris Scooters →

Vergelijkbare klachten in Brommers, scooters en motoren

Alle klachten in Brommers, scooters en motoren →
Meld uw Klacht over La Souris Scooters
Zo werkt het