Terug

Klacht: Geen communicatie en vertraging met mijn fiets

klager68e8fa1b op 14 september 2026 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Souris Scooters
Categorie Brommers, scooters en motoren
Status Open
Datum 14 september 2026

Een klant heeft op 29 juli €250,00 betaald voor een fiets bij La Souris Scooters, maar heeft tot op heden geen informatie ontvangen over de status van de bestelling. Inmiddels is het 30 september en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige communicatie en vertraging.

Mijn Klacht:

Ik heb op 29 juli €250,00 betaald voor een fiets bij La Souris Scooters, maar tot op heden heb ik niets gehoord over de status van mijn bestelling. Het is inmiddels 30 september en ik heb nog steeds geen informatie ontvangen. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar. Deze situatie is zeer frustrerend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik eis mijn geld terug, aangezien ik geen vertrouwen meer heb in het bedrijf.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over La Souris Scooters

Reactie van de melder van de klacht klager68e8fa1b

1 week geleden - krijgt geen duidelijk antwoordt,dat frustreert mij.

Reactie van de melder van de klacht klager68e8fa1b

1 week geleden - help mij dit op te lossen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over La Souris Scooters

Alle klachten over La Souris Scooters →

Vergelijkbare klachten in Brommers, scooters en motoren

Alle klachten in Brommers, scooters en motoren →
Meld uw Klacht over La Souris Scooters
Zo werkt het