Ben verdrietig op 21 augustus 2022 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren
La Souris Scooters
Een klant meldt dat zijn zoon eind april een scooter heeft gekocht bij La Souris, die defect werd afgeleverd. Na herhaaldelijk contact en het ophalen van de scooter voor reparatie op 5 juni, heeft de klant sindsdien niets meer vernomen, ondanks het versturen van drie aangetekende brieven. De klant beschouwt deze situatie als diefstal.
Mijn zoon heeft eind april een scooter gekocht bij La Souris. Deze is kapot afgeleverd. Heel veel gebeld en gemaild en op 5 juni is de scooter opgehaald ter reparatie. Daarna radiostilte. Drie aangetekende brieven verder nog steeds niets vernomen. Dit is stelen.
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
