Klachten over La Souris Scooters

Op 9 sept jl. heb ik een proefrit gemaakt op elektrische fatbike in de vestiging Amsterdam. Zeer aardig geholpen. De fiets wilde ik echter via het fietsplan via mijn werkgever aanschaffen. Dat was geen probleem, factuur indienen bij de werkgever... Lees meer

Richtingaanwijzer lampjes blijven bij contact uit branden op dashboard. Lees meer

Vorig jaar juli hebben we een La Souris scooter besteld, welke in sept geleverd is. In het begin was er niks aan de hand. De scooter heeft netjes zijn beurtjes gehad; die zaten nml in het pakket dat we erbij... Lees meer

Ik heb op 1 augustus mijn nieuwe scooter geleverd gekregen. Vorige week dinsdag 27 september is deze scooter voor de 3e keer ermee opgehouden. Contact gehad met la souris via mail omdat bellen niet lukt. moest een reparatieverzoek online sturen.... Lees meer

Ik heb een scooter bij La Souris gekocht. Het klonk allemaal als een goede deal. Gloed nieuwe scooter voor een mooie prijs met maarliefst drie jaar garantie. Het klonk te mooi om waar te zijn en dit is ook gebleken. Er... Lees meer

Bij aanvraag reparatie duurt het 5 weken tot je aan de beurt bent, heb je vragen dan is het bijna onmogelijk om iemand telefonisch te spreken ook na 1 uur wacht-tijd, de scooter is nu 5x nagezien en gerepareerd en... Lees meer

Scooter gekocht nieuw met heel veel opties waaronder smoke windscherm. 2 weken later kon ik hem ophalen. Helaas zonder windscherm. Of ik de donderdag daarop kon komen. Was helaas nog niet geleverd. 6 donderdagen later nog niet geleverd. Ten einde... Lees meer

Sinds wanneer kost het vervangen van een binnenband langer dan 4 wkn als ik dit had geweten had ik zelf een Binnenband besteld die is namelijk online binnen 1 dag al geleverd bij Lasouris duurt dit kennelijk langer … wacht... Lees meer

In juni topkoffer besteld voor scooter en een dag voor de (beloofde) levering betaald. Aflevering zou geschieden door monteur die onderhoudsbeurt kwam doen. Betreffende monteur wist van niets en had geen koffer bij zich. Herhaaldelijk gebeld en mails gestuurd. Geen... Lees meer

Dit bedrijf is niet te bereiken en dan zeggen ze dat ze langs zijn geweest maar geen briefje of mail met track and trace dus onmogelijk om dit te controleren als klant. Nu nieuwe afspraak proberen te maken voor levering... Lees meer