Klacht: Retour salontafel

Lai Yee op 03 januari 2021 over La Redoute in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf La Redoute
Status Open
Datum 3 januari 2021

Een klant heeft in november een salontafel gekocht, maar deze wiebelde, waardoor hij de tafel op 19 november heeft geretourneerd. Na contact op 16 december werd beloofd dat het geld binnen een week zou worden teruggestort, maar de klant heeft tot nu toe nog geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb in november een salontafel gekocht maar de tafel wiebelde dus geretourneerd op 19 november. Laatste keer op 16 december gebeld en ze beloofde binnen 1 wel geld terug te stortenmaar ik heb nog niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn EUR 195 terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Redoute

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Redoute nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lai Yee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten