Lai Yee op 03 januari 2021 over La Redoute in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in november een salontafel gekocht, maar deze wiebelde, waardoor hij de tafel op 19 november heeft geretourneerd. Na contact op 16 december werd beloofd dat het geld binnen een week zou worden teruggestort, maar de klant heeft tot nu toe nog geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb in november een salontafel gekocht maar de tafel wiebelde dus geretourneerd op 19 november. Laatste keer op 16 december gebeld en ze beloofde binnen 1 wel geld terug te stortenmaar ik heb nog niks ontvangen.
Als ik mijn EUR 195 terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
