Klacht: Geld niet terug bij retour

Mandeira op 21 december 2025 over La Redoute in de categorie Internetshops - Kleding

La Redoute klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Redoute
Status Open
Datum 21 december 2025

Een klant van La Redoute heeft problemen ondervonden met het retourneren van kleding. Het bedrijf verwerkt de retourzendingen niet en geeft geen reactie op de communicatie van de klant.

Mijn Klacht:

Verwerken retour niet en reageren nergens op

Gewenste Oplossing:

Retour verwerken en geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Mandeira

9 maanden geleden - Geen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten