Mijn Klacht:
Verwerken retour niet en reageren nergens op
Gewenste Oplossing:
Retour verwerken en geld terug
Mandeira op 21 december 2025 over La Redoute in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van La Redoute heeft problemen ondervonden met het retourneren van kleding. Het bedrijf verwerkt de retourzendingen niet en geeft geen reactie op de communicatie van de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.