vorigeweek werd mijn laminaat gelegt en gaven ze het advies om de plinten later te laten doen omdat ze anders los konden gaan dus sprak een week later af om de plinten te laten leggen die dag van afspraak werd... Lees meer
6 weken geleden ongeveer rolgordijn gehaald en na 2 a 3 weken zaten er al golven in. Heb foto gemaakt en terug gegaan. Heb deze kennen ruilen. Nu 3 weken verder is het weer hetzelfde met die ik geruild heb... Lees meer
bij mijn aankoop van 80 cm gordijnstof van 12 euro per meter moest ik
6 euro kosten betalen. Deze kosten waren mij totaal onbekend en werden pas het allerlaatst op de verkoop bon geplaatst !! De verkoopster zei, dat ik de... Lees meer
Wij waren van plan om vloerbedekking bij Kwantum te kopen. Er werd geadverteerd met Gratis leggen (vraag naar de voorwaarden) Bij navraag bleek dat dit gratis leggen alleen gold voor de vloerbedekking en dat je het ondertapijt zelf moest leggen.... Lees meer
Het bestelde vinyl was te kort afgesneden, zodat de stoffeerder onverrichterzake retour moest. Hij zou dit terugmelden, zodat Kwantum contact kon opnemen. Week later heb ik zelf maar mail gestuurd, waar pas na week antwoord op kwam.
Als je terugmailt met... Lees meer
Beste,
Na een dramatische service op gebied van leggen van vloerbedekking, plaatsen van gordijnen (die te lang waren maar uiteindelijk goed opgelost) heb ik de energie weer gevonden om tot 1 grote klacht te komen.
Verdrietig en traumatisch heb ik de... Lees meer
We hebben enige tijd geleden gekozen voor gordijnen inmeet- en ophangservice van Kwantum om onszelf moeite en tijd te besparen. Hadden we het nu maar gewoon zelf gedaan. We zijn nu 2 maanden, 4 niet nagekomen ophangafspraken verder. We... Lees meer
Voor het inmeten van de gordijnen zou ik de dag voor komst een mail ontvangen. Bij geen mail moest ik de klantenservice bellen. Heb dit geprobeerd. Op 6 juni . Daar de klantenservice tot 17.30 uur bereikbaar is ben ik... Lees meer
geachte heer mevrouw. mijn vloer licht er nog geen 24 uur in en er zitten nu al gaten in... ik kan niet eens op een stoel zitten en er komen al gaten in. hoe willen mijn kinderen gaan spelen op... Lees meer
Eind vorig jaar heb ik de luxaflex laten opmeten en houten luxaflex gekocht bij Kwantum. Er zijn een paar aanpassingen geweest, maar nog steeds zijn de bovenkasten niet geleverd. Deze horen bij de luxaflex. Ze waren te lang en moeten... Lees meer