Geachte heer,
Naar aanleiding van uw mail kan ik u het volgende meedelen.
Het is niet mogelijk om akkoord te gaan met de door uw voorgestelde compensatie.
Ik kan u de volgende opties bieden:
U geeft aan dat de jaloezie... Lees meer
Bij levering van de overgordijnen werd vastgesteld dat een paar verschillende plooien had (enkele en dubbele). We hebben dit paar terug binnen gebracht voor herstelling/hermaking.
Na een drietal weken kregen we bericht dat ze klaar waren. We gingen ze ophalen en... Lees meer
Ik wilde tapijt 14 euro m2 kopen . Stond groot als prijsvermeld . Daaronder stond klein. 60 euro perstrekkende meter .
Ik heb 15 m2 nodig dus verwacht 210 te betalen ( 5x3)
Neeeee want ik heb 5 strekkende meters nodig dus... Lees meer
2 maanden geleden bij kwantum een party tent gekocht mij werd de duurdere aangeraden nl 150 euri ipv 50 euro omdat hij steviger zou zijn dan de goedkopere en aangezien we hem het hele jaar in de tuin willen... Lees meer
Vandaag telefonisch uiterst onvriendelijk behandeld door een van de stoffeerders van Kwantum.
De man zou wat later op de afspraak verschijnen. Uiteraard kan dit voorkomen.
Echter begreep de man de vraag niet om een schatting van de tijd te geven.... Lees meer
Ik heb mijn verduistering gordijnen van ongeveer een jaar oud gewassen volgens was voorschrift omdat er een vies luchtje aan zat.Na het wassen bleek echter het rubber verpulverd te zijn. Kwantum wilde nieuwe gordijnen leveren en dit onder garantie... Lees meer
Na mijn bestelling gebeld door een medewerker of ik mijn bevestiging E-Mail had ontvangen ,nee die had ik niet.
Medewerkster nogmaals proberen op te sturen was ook niet gelukt.
Daarna een ander E-mail adres opgegeven en wederom ook niet gelukt.
Na telefonisch contact... Lees meer
Het begon al dat de dame in de winkel vertelde dat ik de lijmresten niet van mijn trap hoefde te halen. Toen ik eenmaal de bevestiging thuis kreeg stond daar op dat alles vrij moest zijn van lijm resten (??)... Lees meer
Voor het inmeten van gordijnen in onze woonkamer hebben we een afspraak tot inmeting gepland voor vrijdag 29/9. We betalen hiervoor € 35. De avond voor deze datum ontvangen we bericht dat ze vrijdag tussen 13:00 en 18:00 zullen komen... Lees meer
Op vrijdag 18 augustus zou de stoffeerder van Kwantum tussen 08:00 en 12:00 uur gordijnen in ons huis komen ophangen. Helaas doen zij dit niet in het weekend en konden wij moeilijk vrij krijgen. Vandaar dat wij mijn schoonouders hebben... Lees meer