Ik heb 2 maanden geleden gordijnen op maat besteld bij kwantum, ze zijn er nog steeds niet en er is geen enkele manier om Kwantum te contacteren. Klantenservice houdt je oneindig in de wacht en op mails of contactformulieren wordt... Lees meer
Op 29 dec een bestelling geplaatst en na 5 weken nog geen bericht van bezorging. Reageren niet op je mails en telefonisch niet bereikbaar (eeuwig durende wachtmelodie) Lees meer
Ik heb 22 december een dekbed en 2 overtrekken besteld met een waarde van 180 euro, geld netjes overgemaakt. Daarna niks meer van de kwantum gehoord, ondanks telefoontjes, emails en contact op social media. Vandaag kwam dan eindelijk plotseling een... Lees meer
Ik had voor de eerste keer via de webshop van Kwantum 4 eettafelstoelen en 2 vloerkleedjes besteld. De levering duurde lang, maar daar kan ik vanwege de coronamaatregelen nog begrip voor opbrengen. Tijdens de levertermijn 2 keer naar de klantenservice... Lees meer
Ik probeer al twee keer de klantenservice telefonisch te bereiken. Geen doorkomen aan. Sta nu ook weer 45 minuten in de wacht. Er wordt niets genoemd over het aantal wachtenden of de verwachte wachttijd. Bloedirritant. Ik was altijd heel blij... Lees meer
Op 28 december een bestelling geplaatst. Levertijd van maximaal 25 werkdagen inmiddels overschreden en geen enkel bericht over de bestelling.
Geen reacties op mailtjes.
Meer dan 1 uur in de wacht gehangen en er wordt gewoon niet opgenomen.
Waardeloos bedrijf... Lees meer
Op 29 januari 2021zou de laminaat vloer geleverd worden, niets gehoord! na ruim 1 uur aan de lijn vertelde ze dat de fout bij het transportbedrijf zat. nieuwe datum gekregen 3 februari 2021.Weer niets gehoord nu na 2X 2uur aan... Lees meer
Op 28 december een bestelling online gedaan. De maximale levertijd van 25 dagen is overschreden en nog niets ontvangen. Inmiddels 2 dagen geprobeerd om klantenservice te bereiken. Ondanks de melding dat ze een vrije medewerker proberen te zoeken om mij... Lees meer
Tot op heden nog geen stoelen binnengekregen. besteld op 29-12.
Betaald Ja, IDEAL
Gemaild 0 reactie na meerdere mailtjes
Gebeld 3x 40 minuten in de wacht gestaan en geen medewerker gesproken
wat een waardeloos bedrijf zeg! ik wil mijn stoelen en anders geld terug!
Bij... Lees meer
Ik zit al 5 weken te wachten op mijn bestelling. Dit vindt ik extreem lang duren voor 4 rollen behang en een emmer behanglijm.
Inmiddels een email gestuurd waar niet op gereageerd wordt, in totaal 2 en een half uur aan... Lees meer