Bij Kwantum zijn in totaal 1.000 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 8 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (483 stemmen). Dien een klacht in over Kwantum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider... Lees meer >
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider is in vloerbedekking, laminaat, gordijnen en behang. Maar ook kunt u hier terecht voor onder meer verf, meubelen voor binnen en voor in de tuin en huishoudelijke artikelen. Net zoals bij een verbouwing of make-over kan er ook bij Kwantum wel eens wat mis gaan. Bent u ontevreden over de service of onvriendelijk geholpen door het personeel? Heeft u iets besteld wat niet meer leverbaar blijkt te zijn? Of heeft een beschadigd of kapot product ontvangen? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Kwantum kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over Kwantum melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kwantum? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kwantum, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kwantum contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kwantum.
Hoeveel klachten zijn er over Kwantum?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.000 klachten over Kwantum ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Lost Kwantum klachten op?
Van de klachten over Kwantum wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 1.000 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kwantum?
De meest voorkomende klachten over Kwantum gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum is 0900-2355926, bereikbaar op ma-vr 08:30-17:00. U kunt ook een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Kwantum?
Kwantum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 483 beoordelingen.
Is Kwantum betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Kwantum een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 483 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.000 klachten. Of Kwantum betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kwantum?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kwantum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ewouda1 op 27 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
In 2017 bij Kwantum Duiven vloerbedekking voor op de trap besteld inclusief leggen. Toen al 1 groot drama. Kwantum bleek met zzp'ers te werken voor leggen. Die voelde zich uitgeknepen qua tarief en maakte er een potje van. Gebruikte spuitlijm... Lees meer
Klacht van Nicol1984 op 27 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
In Januari een kast geleverd gekregen. Deze bleek bij het uitpakken echter beschadigd en zodanig dat de kast niet elkaar te zetten viel.
Klantenservice tig keer gebeld, uiteindelijk iemand aan de tel, we moeten wachten tot de winkels open zijn en... Lees meer
Klacht van tes2003 op 25 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik heb een product ontvangen en deze besloten terug te sturen. Deze kan enkel door kwamtum opgehaald worden vanwege de kilos, meer dan 23 kilo. Heb kwantum 5 keer gemaild maar geen een keer een reactie gehad. Misschien wel 10... Lees meer
Klacht van J-walinga op 25 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik heb online een lamp besteld bij de Kwantum. Deze heb ik de volgende dag 29-01-2021 retour gestuurd, inclusief het retourformulier van de website van de Kwantum. Deze is op 1 februari jl. daar afgeleverd. Ik heb al verscheidene mails... Lees meer
Klacht van Marilyn87 op 25 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Kwantum is telefonisch niet bereikbaar. Online kunnen ze wel alle spullen verkopen en geld innen. Maar klantenservice bieden ho maar. 4 orders besteld bij kwantum met genoemde ophaaltijd / levertijd. Geen reactie, proberen te bellen, mailen, facebook, instagram.. Alle kanalen... Lees meer
Klacht van mt29 op 25 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Goedendag,
Eind december heb ik een pakket bij kwantum besteld en deze heb ik direct geannuleerd en ik heb deze ook nooit ontvangen. Want mijn pakket was kwijtgeraakt. Ik heb alleen nog steeds mijn geld niet terug.
Ik heb al... Lees meer
Klacht van ron kroon op 24 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
De levering duurde al (te) lang, maar uiteindelijk was deze beschadigd en miste ik ook items. 4 x gebeld, waarbij ik na 45(!) minuten maar heb opgehangen. Ook op mail of Messenger wordt NIET gereageerd. Lees meer
Klacht van Eline4540 op 23 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
2 bestellingen gedaan. 1/ 4 weken geleden, 1/ 3 weken geleden.
Kreeg een bericht over levering tussen 12.00-13.00 uur. Vrij genomen....helemaal niets, naar winkel geweest, zou teruggebeld worden...helemasl niets.
Heb in de afgelopen 2 weken 3x gebeld....kansloos, opgegeven na een uur.
Corona... Lees meer
Klacht van Brigittetje80 op 22 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Mijn bestelling is incompleet te laat geleverd, en het bedrijf is compleet onbereikbaar!
Zowel telefonisch niet te bereiken en via mail of Facebook chat 0 reactie!
Geen goed woord voor over! Lees meer
Klacht van RudyKaat op 22 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Op 25-1 behang en vloerbedekking besteld. Op 12 -02 werd het bezorgd. Echter de bestelling was niet compleet. 3 rollen behang Veerle grijs/wit waren er niet bij. Ook werd de bestelling niet bij de voordeur op de 1ste verdieping bezorgd.... Lees meer