Ik kan bijna de moeite niet meer opbrengen om mijn beklag nog te doen over de wijze waarop Kwantum omgaat met klachten cq zijn klanten. Ik vind het ronduit schandalig!! Heb er geen goed woord voor over. Heb al diverse... Lees meer
iets besteld in december. Werd uiteindelijk pas na 4 weken geleverd. Toen had ik het niet meer nodig. het kon ook niet geannuleerd worden wat ik al direct had geprobeerd. producten retour gestuurd maar daarna nooit meer iets gehoord en... Lees meer
Heb producten besteld bij kwantum en heb al betaald wil heb klantenservice gebeld maar niet bereikbaar,om te vragen waar me bestelling blijf na een maand Lees meer
Op 12 januari 2021 heb ik lampen en kussens besteld t.w.v. € 84
Inmiddels 16 februari en geen bestelling ontvangen, geen reacties op mijn mails en telefonisch uren in de wacht. Lees meer
27/1 bestelling geplaatst.... 10/2 zou het geleverd worden. Niks gekregen. Volgens de leverancier was de bestelling niet compleet.... 1x 45 min in de wacht gestaan bij 0900 nummer niet opgenomen. Facebook benaderd, mail gestuurd.... de lokale kwantum gebeld... die zei... Lees meer
Op mails wordt niet gereageerd, telefonisch dan hang je uren in de wachtrij (ik 4x ruim een uur)
29 dec 4 nachtkastjes besteld en UITEINDELIJK een mail dat ze in week 6 geleverd gingen worden.
Tot mijn grote verdriet kwam 11-2 kastje... Lees meer
Ik heb 20-1 een bestelling gedaan, de beloofde levertijd is alweer voorbij. E-mails en telefoontjes worden niet beantwoord, ik heb 2 bijzettafeltjes, een lamp en een een snoer besteld samen 115€ Lees meer
Op 14januari heb ik twee kant en klaar gordijnen Gaia Geel t.w.v. €17 per stuk besteld en betaald inclusieve verzendkosten. Totaal bedrag van €40. Betaling is via Ideal voldaan. Bij aankoop stond vermeld dat het bezorgen tussen de 15 en... Lees meer
Email no. 5 aan [email protected]
Goedenavond,
Weer een dag vol verwachting voorbij, helaas nog stééds geen enkel bericht van Kwantum. Géén telefoontje, geen email, fax, sms, app, noem maar op. niks, noppes, nada.
Het is werkelijk te schandalig voor woorden hoe de kwantum... Lees meer
Ik hen stoelen besteld die veel ruimte innemen in huis. Ik kan deze niet retouren i.v.m. corona, maar er kunnen wel dingen besteld worden. Als er wijzigen plaats na een conference zie ik nergens of in nu de stoelen wel... Lees meer