Lengte van de via internet bestelde rol tapijt klopte niet: ca. halve meter te kort. Klantenservice niet telefonisch bereikbaar, meerder malen na 20 minuten wachten verbinding verbroken. Klantenservice heeft nu ruim 1 maand later ook nog niet gereageerd op mijn... Lees meer
Online artikelen besteld én betaald waarvan maar een gedeelte is bezorgd zonder vooraf bericht van de vervoerder. Na talloze telefoontjes, mailtjes en berichten via Messenger alleen maar de mededeling dat reminders zijn gestuurd naar de desbetreffende afdeling. Kwantum nogmaals via... Lees meer
30 maart mail gehad dat van spreuwel stransport de bestelling af zou leveren,
Bleek alleen de gordijnen te zijn rails etc niet geleverd,
Direct contact met de klantenservices van Kwantum proberen op te nemen maar na 2x een half uur nog geen... Lees meer
Mijn pakket was niet compleet. Geen track en trace code. Mijn pakket werd gewoon bezorgd.
Terwijl er een track and trace zou komen.
Er onbreekt voor 27 euro aan artikelen.
En alle andere spullen zaten een dikke laag stof.
Ze reageren niet op de... Lees meer
Een vloer besteld bij de Kwantum. De vloer na vier dagen geannuleerd. De vloer is alsnog geleverd. De vloer is toen weer teruggestuurd. Geld wordt niet teruggestort. Een aangetekende brief gestuurd, waarop geen reactie. Daarnaast is de klantenservice niet te... Lees meer
Ik heb in februari 3 producten besteld. 2 daarvan zijn geleverd begin maart volgens planning, 1 artikel is niet geleverd en daar heb ik tot op heden ook niets meer van vernomen. Tevens wil ik 1 van de wel geleverde... Lees meer
2-3-2021 bestelling geplaatst voor het laten vervaardigen van overgordijnen en vitrage, daarbij ook de benodigde rail besteld. Doordat ik begin april nog geen signaal van Kwantum had vernomen, heb ik ze gebeld, alles was in orde en zal volgende week... Lees meer
In november 2020 vitrage besteld en in de lockdown in december kon ik het ophalen.
De zelfde dag meteen klachten gemeld met foto’s
Over de gehele breedte drukplekken in de stof op ooghoogte.
1 deel had opgesplitst moeten zijn zoals afgesproken tijdens... Lees meer
zit al weken op mijn bestelling te wachten ,
had bericht gekregen dat mijn bestelling is overgedragen aan post nl
daar is niks binnen gekomen .ook nog steeds geen reactie van mijn mail.
naar Kantum Lees meer
4 kussens besteld.
Maar er zijn er maar 3 geleverd.
Klantenservice gebeld maar je zit na een half uur nog in de wacht. Lees meer