Klachten over Kwantum

Bij Kwantum zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Kwantum.

Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider... Lees meer >

Statistieken van Kwantum in de categorie Bouwmarkten

8 klachten gemeld
2.3 /10
4 stemmen
4
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Kwantum

Kwantum Klachten

Slechte communicatie

Klacht van Kooper op 15 april 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Vandaag zouden ze een laminaatvloer komen leggen. Bij de levering: Plinten kapot geleverd, mail gestuurd, geen reactie..60 minuten aan de telefoon gehangen, zouden de leggers meebrengen, komen van dag om 14.00 uur die kijken naar de vloer, leggen ze het... Lees meer

Slechtste klantenservice ooit

Klacht van Dominique3887 op 15 april 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Bestelling geplaatst vorige week en een paar dagen later de bestelling geannuleerd (voor deze geleverd was). Op mail om mijn bestelling te annuleren wordt niet gereageerd. Naar de winkel geweest om het daar te annuleren en mijn geld terug te... Lees meer

Lengte bestelde tapijt te kort

Klacht van botfoto op 14 april 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Lengte van de via internet bestelde rol tapijt klopte niet: ca. halve meter te kort. Klantenservice niet telefonisch bereikbaar, meerder malen na 20 minuten wachten verbinding verbroken. Klantenservice heeft nu ruim 1 maand later ook nog niet gereageerd op mijn... Lees meer

Niet geleverde artikelen

Klacht van Anneke Huizinga op 13 april 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Online artikelen besteld én betaald waarvan maar een gedeelte is bezorgd zonder vooraf bericht van de vervoerder. Na talloze telefoontjes, mailtjes en berichten via Messenger alleen maar de mededeling dat reminders zijn gestuurd naar de desbetreffende afdeling. Kwantum nogmaals via... Lees meer

Gedeelte levering

Klacht van Belgers op 13 april 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

30 maart mail gehad dat van spreuwel stransport de bestelling af zou leveren, Bleek alleen de gordijnen te zijn rails etc niet geleverd, Direct contact met de klantenservices van Kwantum proberen op te nemen maar na 2x een half uur nog geen... Lees meer

Bestelling niet compleet

Klacht van Iche op 13 april 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Mijn pakket was niet compleet. Geen track en trace code. Mijn pakket werd gewoon bezorgd. Terwijl er een track and trace zou komen. Er onbreekt voor 27 euro aan artikelen. En alle andere spullen zaten een dikke laag stof. Ze reageren niet op de... Lees meer

Slechte service!!

Klacht van Melanie.beentjes op 12 april 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Een vloer besteld bij de Kwantum. De vloer na vier dagen geannuleerd. De vloer is alsnog geleverd. De vloer is toen weer teruggestuurd. Geld wordt niet teruggestort. Een aangetekende brief gestuurd, waarop geen reactie. Daarnaast is de klantenservice niet te... Lees meer