Ik heb opm1 april voorraadbussen en kaarsen besteld en ik kreeg op 19 april bericht dat ze verstuurd waren. In de Postnl app staat al weken dat de bezorgtijd niet bekend is. Bellen naar de klantenservice is lastig want je... Lees meer
Er is afgesproken dat er een vloer gelegd zou worden, keuze uit de volgende datum’s: 28 mei, 31 mei of 1 juni.
Het bedrag van de vloer moest volledig betaald worden.
Nu is er vandaag gebeld, 17 mei 2021 dat het op... Lees meer
Zeer slechte zaak. Ik heb in maart jaloezieeen besteld die zouden 30 april binnenkomen. Maar daarvan is er 1 van de 8 niet geleverd. Nu al twee weken bezig om deze wel te krijgen. Maar alleen maar een klantenservice aan... Lees meer
Man in Assen weigert het juiste bedrag te retourneren. Het ging om maar 5 cent, maar omdat klant geen pinpas bij zich had en het dus contant moest ontvangen, weigerde de werknemer 5 cent te betalen. Bijzonder. Lees meer
Op 21 april jl. heb ik een bestellng geplaatst voor een dubbel plissegordijn (Jikke wit). Ik heb het bedrag ad €133,81 betaald met mijn creditcard.
Ik heb echter geen bevestiging ontvangen en geen ordernummer.
Ik heb telefonisch contact gehad en daarin... Lees meer
Begin april een vloer besteld en zou morgen gelegd worden (11 mei 2021). Deze middag is er gemaild dat door onvoorziene omstandigheden de vloer niet gelegd kan worden. Er kan nog geen andere afspraak ingepland worden. Andere (meubel) bedrijven bezorgen... Lees meer
ojuist een vervelend telefoontje ontvangen van de kwantum klantenservice.
Het gaat namelijk om het volgende:
Op 19 Maart ben ik naar de Kwantum Naaldwijk geweest en heb hier vloerbedekking, gordijnen en behang gekocht. Voor de vloerbedekking heb ik 11/5 afgesproken... Lees meer
Het vouwgordijn wat ik besteld en vooraf betaald heb ik nooit geleverd. Betaling wel vooraf gedaan, bestelling is zoekgeraakt. Betaling nooit gerestitueerd. Klantenservice niet bereikbaar. Hele slechte dienstverlening!!! Lees meer
gordijnen besteld via kwantum.nl. dit was savonds rond 10 uur, echter daarna gezien dat er een typefout is gemaakt waardoor de lengtemaat niet klopt. direct bestelling willen annuleren, was niet mogelijk.
De volgende dag naar klantenservice gebeld maar vertelde mij... Lees meer
Bestelling geplaatst voor stofferen trap, dringende vraag aan stoffeerder mbt het klaar opleveren van het trappenhuis. mail gestuurd aan de klantenservice, na week nog geen antwoord. Dan maar bellen, na ruim een uur opgegeven, werd NIET opgenomen, een treiterend slecht... Lees meer