Bij Kwantum zijn in totaal 1.000 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 8 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (483 stemmen). Dien een klacht in over Kwantum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider... Lees meer >
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider is in vloerbedekking, laminaat, gordijnen en behang. Maar ook kunt u hier terecht voor onder meer verf, meubelen voor binnen en voor in de tuin en huishoudelijke artikelen. Net zoals bij een verbouwing of make-over kan er ook bij Kwantum wel eens wat mis gaan. Bent u ontevreden over de service of onvriendelijk geholpen door het personeel? Heeft u iets besteld wat niet meer leverbaar blijkt te zijn? Of heeft een beschadigd of kapot product ontvangen? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Kwantum kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over Kwantum melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kwantum? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kwantum, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kwantum contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kwantum.
Hoeveel klachten zijn er over Kwantum?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.000 klachten over Kwantum ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Lost Kwantum klachten op?
Van de klachten over Kwantum wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 1.000 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kwantum?
De meest voorkomende klachten over Kwantum gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum is 0900-2355926, bereikbaar op ma-vr 08:30-17:00. U kunt ook een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Kwantum?
Kwantum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 483 beoordelingen.
Is Kwantum betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Kwantum een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 483 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.000 klachten. Of Kwantum betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kwantum?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kwantum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr. Steenkamp op 28 mei 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
1 mei heb ik een vloer besteld en VOLLEDIG betaald met een legafspraak op 7 juni.
MIjn man regelt vakantie zodat hij vrij is om te helpen de woonkamer etc leeg te halen...
We krijgen een andere datum in de... Lees meer
Op donderdag 13 mei jl heb ik online een bestelling geplaatst maar tot op heden (woensdag 26 mei) is deze niet volledig geleverd.
Ik kreeg vrijdag 14 mei een email dat de bestelling verzonden was maar geen track n trace... Lees meer
Klacht van Kalkbrenner op 25 mei 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Na het ophangen van de gordijnen bleek dat de gordijnen 5 cm te kort waren, volgens de monteur zouden de gordijnen nog wel uitzakken en indien de gordijnen na een maand niet uitgezakt waren moest ik maar contact opnemen. Dezelfde... Lees meer
Klacht van ievee op 23 mei 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
op 02/05/2021 ' stoelen besteld, online twv 196 euro. Na herhaaldelijk contact met de winkel en de klantendienst (telefonisch) nog steeds geen stoelen en voortdurend tegenstrijdige berichte. De ene keer werden de stoelen geleverd , maar men vindt ze niet... Lees meer
Tapijt werd niet geleverd en afhandeling is ronduit waardeloos. Dit is al de 2e negatieve ervaring m.b.t. levering van producten en heb zelden zo'n slechte service ervaren als hier. Er wordt niet geprobeerd om z.s.m. de klant tevreden te stellen,... Lees meer
Klacht van Vlietskant op 19 mei 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik heb opm1 april voorraadbussen en kaarsen besteld en ik kreeg op 19 april bericht dat ze verstuurd waren. In de Postnl app staat al weken dat de bezorgtijd niet bekend is. Bellen naar de klantenservice is lastig want je... Lees meer
Klacht van Jokrab op 17 mei 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Er is afgesproken dat er een vloer gelegd zou worden, keuze uit de volgende datum’s: 28 mei, 31 mei of 1 juni.
Het bedrag van de vloer moest volledig betaald worden.
Nu is er vandaag gebeld, 17 mei 2021 dat het op... Lees meer
Klacht van De Rooi M op 14 mei 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Zeer slechte zaak. Ik heb in maart jaloezieeen besteld die zouden 30 april binnenkomen. Maar daarvan is er 1 van de 8 niet geleverd. Nu al twee weken bezig om deze wel te krijgen. Maar alleen maar een klantenservice aan... Lees meer
Klacht van Anoniem2022 op 12 mei 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Man in Assen weigert het juiste bedrag te retourneren. Het ging om maar 5 cent, maar omdat klant geen pinpas bij zich had en het dus contant moest ontvangen, weigerde de werknemer 5 cent te betalen. Bijzonder. Lees meer
Klacht van WJB1982 op 11 mei 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Op 21 april jl. heb ik een bestellng geplaatst voor een dubbel plissegordijn (Jikke wit). Ik heb het bedrag ad €133,81 betaald met mijn creditcard.
Ik heb echter geen bevestiging ontvangen en geen ordernummer.
Ik heb telefonisch contact gehad en daarin... Lees meer