Klachten over Kwantum

Vandaag zou een man komen om Tapijt te leggen, hij heeft een kaartje aangemaakt voor hij kon aanbellen. Staat op het kaartje dat hij heeft gebeld wat nooit is gedaan. Dit kan echt niet me hele planning verpest die stoffeerder liegt... Lees meer

Vreselijk. Laminaatvloer en ondervloer besteld op 24 Oktober. Tot nu toe niets ontvangen. Eerste bezorging was verprutst door ExtraHome van PostNL, ze hebben alles zo kapot gemaakt dat het niet meer geleverd kon worden. Kwantum klantenservice werkt niet / niet voldoende... Lees meer

Ik heb mijn hele huis opnieuw laten verven, incl deuren en plinten. Vervolgens is Kwantum langs geweest voor vloerbedekking op de eerste verdieping. Ze hebben letterlijk aan alles schade aangebracht. Verwarming, deuren, plinten, etc. Ik heb meerdere keren een klacht... Lees meer

Helaas is het inmeten niet gebeurd. Zorg ervoor dat je thuis bent op het afgesproken tijdstip en dat je de benodigde voorbereidingen hebt getroffen. Voorkom zo extra kosten à €75 ( een nieuwe datum volgt na betaling van deze extra... Lees meer

Na diverse bezoeken aan filiaal Kwantum overgordijnen besteld. Zelf de juiste maten doorgegeven, de verkoper corrigeert dit, houdt een marge aan. Omdat ik geen verstand heb van gordijnen onderteken ik de offerte met de genoteerde maten, ga er blindelings vanuit... Lees meer

Afgelopen zaterdag zijn wij langs geweest bij Kwantum in Rotterdam (Stadionweg). Hier hebben wij op maat gemaakte jaloezieën besteld. Alle maten duidelijk doorgegeven aan de winkelmedewerker en deze klopten ook. Uiteindelijk zien wij in het bestelformulier staan dat van 1... Lees meer

Stoffeerders waren gestart met het leggen van het laminaat. Halverwege gaven ze aan dat ze niet verder gingen want er zat een fabrieksfout in. Hebben foto's gemaakt en zijn weggegaan en lieten alles verder liggen. Gelijk naar kwantum gereden daar... Lees meer

Op 2juni heb ik in de winkel Stadionweg Rotterdam jaloezie op maat besteld en betaald De geschatte levering van mijn bestelling is mij verteld en het staat ook zo genoteerd in de factuur 12weken De maanden zijn inmiddels verstreken en... Lees meer

Eind juli bestelde en betaalde ik meer dan 1000 euro voor gordijnen en de installatieservice, uiteindelijk werd de afspraak gemaakt voor 7 september...maar pas op die dag kreeg ik te horen dat het slaapkamergordijn niet geplaatst mocht worden..toen 1 of... Lees meer

Kwantum is niet op de hoogte van wet en regelgeving. Blijven zich schuilen achter de stoffeerders. Tekenen akkoord voor de klant zonder dat klant hiervan op de hoogte is. Klantenservice nooit te bereiken, als je ze wel bereikt schuiven het ze... Lees meer