Ik heb momenteel maar liefst twee op zichzelf staande klachten over Kwantum:
- ik heb op 28 december 2021 een bestelling van Kwantum ontvangen. Twee kandelaars zijn kapot gearriveerd (in meerdere stukken). Hier heb ik Kwantum dezelfde dag nog (per mail... Lees meer
Op 15-1 heb ik nieuwe gordijnen gekocht bij de Kwantum.
Op 31-1 kregen wij de folder van kwantum op de deurmat waarbij er 10% korting wordt geboden op alle gordijnstoffen. Deze aanbieding loopt vanaf 24-1. Kwantum maakt gebruik van de... Lees meer
Aangezien ik ziek ben wilde ik netjes het bezoek van een adviseur verzetten de klantenservice is werkelijk onbereikbaar schande voor een bedrijf als kwantum ik heb ook al betaald voor het bezoek Lees meer
We hebben voor veel geld besteld bij Kwantum Nu is er bij de levering en plaatsing geconstateerd dat de maat niet goed is van een jaloezie en een andere jaloezie kapot is Wij moeten de klantenservice informeren Helaas is het... Lees meer
De klantenservice van Kwantum is zeer slecht bereikbaar.
Vorig jaar had ik een vraag over een bestelling; ik heb toen meermaals geprobeerd telefonisch contact op te nemen zonder iemand aan de lijn te hebben gekregen (wel steeds heel lang in... Lees meer
Op 6-9 hebben wij de klantenservice van Kwantum voor het eerst gemaild. Op 17-9 hebben wij nogmaals gemaild of ze de mail wel gekregen hadden omdat we nog geen reactie ontvangen hadden. Op 2-11 heeft Kwantum gereageerd, bijna twee maanden... Lees meer
Ik heb op 30 november 2021 online gordijnen besteld. Na herhaaldelijk bellen en mailen werd mij vandaag verteld dat de order geannuleerd is. Bij het filiaal in Spijkenisse vertelde ze dat ik de klantenservice moest bellen want misschien was er... Lees meer
Beste Kwantum,
op 19-12-2021 hebben wij op maat gemaakte gordijnen online bij jullie besteld (op advies van het winkel personeel in Lelystad). Wij hebben in de winkel 3 staaltjes besteld voor €20,00 en dit ebdrag zouden we kunnen toepassen als korting... Lees meer
Bestelling geplaatst en ivm later oplevering van de woning, de bestelling helaas moeten wijzigen. 4 januari hierover gemaild en tot heden niks van ze mogen vernemen. Ook zit ik inmiddels 15 min in de wacht en helemaal niks. 20 januari... Lees meer
Ik probeer ze te bellen,maar ze zijn onbereikbaar. Je moet eindeloos je postcode invoeren, het werkt niet. Steeds vragen ze opnieuw naar je postcode. Heel vervelend. Lees meer