Klachten over Kwantum

Bij Kwantum zijn in totaal 1.000 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 8 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (483 stemmen). Dien een klacht in over Kwantum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider... Lees meer >

Statistieken van Kwantum in de categorie Bouwmarkten

20 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.8 /10
afgelopen 12 maanden, 8 stemmen
8

Klantenservice & contact van Kwantum

Het telefoonnummer van Kwantum is 0900-2355926. Kwantum bellen kan ma-vr 08:30-17:00.

Telefoon 0900-2355926
Openingstijden ma-vr 08:30-17:00
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Kwantum

Veelgestelde vragen over Kwantum

Hoe dien ik een klacht in bij Kwantum?

U kunt een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kwantum.

Hoeveel klachten zijn er over Kwantum?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.000 klachten over Kwantum ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.

Lost Kwantum klachten op?

Van de klachten over Kwantum wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 1.000 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Kwantum?

De meest voorkomende klachten over Kwantum gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum is 0900-2355926, bereikbaar op ma-vr 08:30-17:00. U kunt ook een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Kwantum?

Kwantum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 483 beoordelingen.

Is Kwantum betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Kwantum een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 483 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.000 klachten. Of Kwantum betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kwantum?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kwantum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Kwantum Klachten

Vloerbedekking zeer slecht gelegd

Klacht van PJanssen1969 op 05 maart 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Vloerbedekking slecht gelegd door de firma Kluter uit Kerkrade. Op reviews zie je dat dit bedrijf dit vaker zeer slecht gedaan heeft. Kwantum reageert niet. De service desk heeft gemiddelde wachttijd van anderhalf uur (013 nummer). Waarschijnlijk om potentiële klachten... Lees meer

Gordijnen verkeerd gemeten

Klacht van Caladelmoral1 op 04 maart 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Heb november 2022 Gordijnen besteld no.532316091 Deze zijn ingemeten door Kwantum. Toen ze op 14 februari werden opgehangen en bleken verkeerd ingemeten. 270 ipv 400.Gordijnen kunnen niet dicht. Medewerkster zou het regelen. Ik hoorde niks. Ben 1 maart naar de winkel in Zutphen... Lees meer

Helpdesk is onbereikbaar.

Klacht van Hanneke Vrijdag op 28 februari 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Verschillende keren geprobeerd om het centrale 0900 nummer te bereiken. Na 45 minuten heb ik opgehangen. Hetzelfde geldt voor het service nummer 013 750 2220. Er moet een fout van Kwantum hersteld worden. Een datum van de werkzaamheden moet gewijzigd... Lees meer

Bereikbaarheid

Klacht van zoefay op 22 februari 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Ik heb zaterdag 19 februari een opdracht gegeven tot inmeting van mijn vloer ivm vinyl van de Kwantum. Daarbij bleek dat het vinyl niet alleen niet op voorraad was maar dat het ook wellicht niet meer in het assortiment kwam.... Lees meer

Stoffeerder niet gekomen

Klacht van Kim de Niet op 19 februari 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Vloerbedekking met stoffering besteld. Stoffeerder zou komen tussen 13-18 uur, dus hele middag vrij genomen. Stoffeerder is niet komen opdagen, heeft ook niets laten horen. Klantenservice om 16:30 uur dicht, dus ook geen contact kunnen krijgen. Volgende dag klantenservice gebeld,... Lees meer

Onbereikbaarheid

Klacht van Kimvandew op 18 februari 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Ik probeer al 2 weken in contact te komen met de klantenservice, maar deze lijkt onbereikbaar te zijn. Ik heb het telefonisch (te lange wachtrij om tijdens mijn werk te blijven hangen en je kunt niet s'avonds bellen), via de... Lees meer