Gordijnen
Klacht van Laura van Nunen op 08 maart 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
De gordijnen zijn scheef. Waarschijnlijk is de stof scheef geweven. Ook het lood is veel te klein voor deze zware stof. Hoe nu verder? Lees meer
Kwantum Klachten
Vloerbedekking zeer slecht gelegd
Klacht van PJanssen1969 op 05 maart 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Vloerbedekking slecht gelegd door de firma Kluter uit Kerkrade. Op reviews zie je dat dit bedrijf dit vaker zeer slecht gedaan heeft. Kwantum reageert niet. De service desk heeft gemiddelde wachttijd van anderhalf uur (013 nummer). Waarschijnlijk om potentiële klachten... Lees meer
Gordijnen verkeerd gemeten
Klacht van Caladelmoral1 op 04 maart 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Heb november 2022 Gordijnen besteld no.532316091 Deze zijn ingemeten door Kwantum. Toen ze op 14 februari werden opgehangen en bleken verkeerd ingemeten. 270 ipv 400.Gordijnen kunnen niet dicht. Medewerkster zou het regelen. Ik hoorde niks. Ben 1 maart naar de winkel in Zutphen... Lees meer
Gordijnen zijn niet geleverd volgens afspraak, klantenservice geen gehoor via mail en telefoon
Klacht van molliedelft op 28 februari 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Gordijnen zijn niet geleverd volgens afspraak, klantenservice geen gehoor via mail en telefoon Lees meer
Helpdesk is onbereikbaar.
Klacht van Hanneke Vrijdag op 28 februari 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Verschillende keren geprobeerd om het centrale 0900 nummer te bereiken. Na 45 minuten heb ik opgehangen. Hetzelfde geldt voor het service nummer 013 750 2220. Er moet een fout van Kwantum hersteld worden. Een datum van de werkzaamheden moet gewijzigd... Lees meer
bobbels in het vinyl
Klacht van [email protected] op 28 februari 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Elke dag word ik gewaarschuwd voor het gevaar van de bobbels. Een paar jaar geleden is er melding van gemaakt. Helaas door de corona is het niet doorgezet. Ik ben 85 jaar en zou alsnog een verbetering van de vloer willen... Lees meer
Bereikbaarheid
Klacht van zoefay op 22 februari 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik heb zaterdag 19 februari een opdracht gegeven tot inmeting van mijn vloer ivm vinyl van de Kwantum. Daarbij bleek dat het vinyl niet alleen niet op voorraad was maar dat het ook wellicht niet meer in het assortiment kwam.... Lees meer
Tapijt op voorraad, maar geweigerd mee te geven
Klacht van A.H. Bos op 22 februari 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Via de website van Kwantum hebben we mooi tapijt uitgezocht. Op zondag reden we naar het filiaal in Stadskanaal want dat zou geopend zijn. Tot onze verrassing stonden we voor een dichte deur, 'wegens omstandigheden gesloten'. Het was fijn geweest... Lees meer
Stoffeerder niet gekomen
Klacht van Kim de Niet op 19 februari 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Vloerbedekking met stoffering besteld. Stoffeerder zou komen tussen 13-18 uur, dus hele middag vrij genomen. Stoffeerder is niet komen opdagen, heeft ook niets laten horen. Klantenservice om 16:30 uur dicht, dus ook geen contact kunnen krijgen. Volgende dag klantenservice gebeld,... Lees meer
Onbereikbaarheid
Klacht van Kimvandew op 18 februari 2022 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik probeer al 2 weken in contact te komen met de klantenservice, maar deze lijkt onbereikbaar te zijn. Ik heb het telefonisch (te lange wachtrij om tijdens mijn werk te blijven hangen en je kunt niet s'avonds bellen), via de... Lees meer